Для эффективного сотрудничества народов мира каждой из сторон важно понимать особенности национального характера друг друга. Без этого становится невозможной правильная внешняя политика, партнеры не слышат доводов, из-за чего могут возникать международные конфликты. Именно поэтому так важно знать особенности менталитета того или иного народа.
Психологический портрет жителей Поднебесной
Одним из самых загадочных и интересных этносов являются китайцы. Они, будучи самой большой по численности нацией, занимают не так уж много места на земле. Их товары заполнили полки всего мира, а представителей этой народности можно узреть в каждой стране. Так в чем же своеобразность их менталитета? Здесь можно выделить несколько характерных черт.
- Замкнутость. Общаясь с китайцем, вы никогда не услышите его громкий голос, не будете свидетелем повышенной эмоциональности и не увидите прямого взгляда в глаза. При встрече с малознакомыми людьми они держатся практически неподвижно, а разговор их едва слышен. Возможно, именно эта черта была причиной их закрытости от внешних связей на протяжении длительного времени.
- Склонность к простой логике. Китайцы практически не руководствуются абстрактными принципами, им по душе практический стиль мышления. Ярким примером тому могут служить известные китайские поговорки.
- Неприхотливость. Испокон веков этот народ славился приспособляемостью и умеренностью. В список их потребностей входил минимум, необходимый для проживания. Они всегда считали, что счастье зависит не от внешних факторов, а от внутреннего настроя. На это повлияла также конфуцианская идеология.
- Коллективизм. В силу природных особенностей страны для комфортного проживания китайцам всегда приходилось тяжело трудиться. Это обуславливало необходимость жесткой дисциплины, сплоченности, строгого распределения ролей в группе, доверия к общине. Из этого выплывала зависимость индивидуума от коллектива.
- Прагматичность. Ограниченность в ресурсах развила в жителях Китая повышенную расчетливость, бережливость, прагматизм. Они всегда считали, что не стоит тратить энергию попусту, а потому искали самый экономный способ достижения целей.
- Письменность. Использование иероглифов сыграло важную роль в формировании национального характера китайцев. Такой сложный язык создал огромную пропасть между восточным народом и остальным миром. Тем не менее, сами жители Поднебесной считают, что иероглифическое письмо служит своеобразным щитом, который защищает их от вторжения чужой культуры.
Особенности делового этикета
Если вы решили наладить бизнес с Китаем, вам обязательно стоит поинтересоваться культурой ведения переговоров, ведь для этого народа соблюдение ритуалов является необходимым условием. Основными деталями делового этикета можно назвать:
- достойное поведение каждого члена компании. Китайцы считают, что неблаговидный поступок одного из сотрудников может опозорить всю организацию, поэтому в любой ситуации они стараются сохранить лицо, ожидая того же от партнеров;
- спорные ситуации. Препираться со старшими по званию, возрасту или положению для них равно оскорблению всего народа;
- четкое разделение бизнеса и личных дел. Не ждите, что партнеры из Китая пригласят вас на переговоры в ресторан. Официальные встречи у них проходят в соответствующей рабочей обстановке;
- деловой партнер – не личность, а представитель организации. Китайцы считают именно так, поэтому говорить лучше четко и на те темы, которые касаются бизнеса, не переводя беседу в дружеское русло;
- ранг. Очень важным является положение человека, поэтому для достижения успеха переговоры стоит проводить именно руководителю компании, а не его заместителю;
- пунктуальность. Кроме того, что все формальные встречи оговариваются за несколько месяцев до их проведения, опоздание может быть воспринято в качестве оскорбления. Лучше прийти немного раньше;
- хитрости. Во время заключения сделки вам может показаться, что эти люди абсолютно безразличны к исходу дела. Это далеко не так. Они используют такой прием, чтобы заставить партнера в чем-то уступить. То же самое касается «гнева»: увидев, что китаец злится, вы можете испугаться и предложить компромисс, но ему именно это и надо.
Еще одним важным моментом, от которого зависит исход дела, является сотрудничество с посредниками. Жители Поднебесной не отличаются высокой степенью доверия к иностранцам, они считают, что в любом предприятии есть подвох, который нужно обнаружить и обернуть себе на пользу. Поэтому, планируя переговоры с китайцами, лучше обратитесь в нашу компанию «Anno Danini Limited». Мы официально представим вашу организацию, выступим гарантом, что убедит восточных партнеров в честности ваших намерений.
Основные преимущества сотрудничества с нами:
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- гарантия безопасности сделок;
- своевременная сдача отчетов;
- предоставление личного переводчика.
Вы все еще размышляете над сложностями ведения бизнеса с китайцами? Обращайтесь к нам, исход дела гарантированно будет успешным!